Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ace333 menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengurus dompet, menghubungi bantuan dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPay dan BoostFPX Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Dasar Ini Terpakai

ace333 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini meliputi data peribadi yang anda berikan kepada ace333 melalui borang akaun, semakan identiti, dompet, sembang bantuan, e-mel dan aktiviti laman. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, masa log masuk, kuki sesi dan ralat halaman untuk melindungi akaun serta menyiasat akses

1
yang tidak biasa. Rekod transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai bukti pembayaran, penyelarasan baki dan rujukan semakan pengeluaran wang. Akses kepada akaun, dompet dan rekod tertentu bergantung pada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat memerlukan
2
tempoh simpanan tertentu, kami menyimpan rekod yang berkaitan sehingga kewajipan itu selesai; selepas itu, data boleh dipadam, dinyahkenal atau dikurangkan kepada rekod dalaman yang perlu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau memahami rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan privasi yang berkait terus dengan akaun aktif. Pasukan kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membincangkan rekod dompet, sesi peranti atau permintaan perubahan data.

Borang permintaan data Hantar permintaan pembetulan, salinan rekod atau penjelasan pemprosesan melalui borang akaun. Nyatakan medan yang mahu disemak, contohnya nombor telefon, e-mel, rekod FPX atau status pengesahan identiti.

E-mel privasi Untuk isu yang memerlukan lampiran, tulis kepada [email protected] dengan tajuk yang jelas. Jangan sertakan kata laluan, kod keselamatan atau gambar kad penuh; kami akan meminta bukti tambahan hanya jika perlu.

AMALAN DATA

Pengurusan Data, Kuki Dan Keselamatan

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang tab akaun, bukan sekadar selepas deposit.

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi dan wilayah akses. Data ini membantu kami memadankan akaun dengan permintaan bantuan serta semakan keselamatan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan masa, jumlah, rujukan dan status penyelarasan. Rekod ini digunakan untuk padanan baki, semakan pengeluaran wang dan penyelesaian pertanyaan dompet.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, bahasa, peranti dan pilihan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan akses

Kami memantau corak log masuk, perubahan peranti dan percubaan kata laluan yang tidak biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan dompet atau butiran akaun.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit dalaman, pertanyaan pembayaran dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan, menyahkenal atau memadam data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran peribadi atau penjelasan tentang penggunaan data. Sebelum kami menukar rekod penting, pasukan kami akan mengesahkan pemilikan akaun supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang data peribadi, pembayaran tempatan dan akses akaun. Jawapan di bawah merujuk kepada cara kami mengendalikan privasi pada laman ini sahaja. Jika soalan anda melibatkan transaksi tertentu, sediakan rujukan pembayaran supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi dan wilayah akses. Kami juga merekod masa pendaftaran, alamat IP dan peranti untuk keselamatan akaun.

Rekod pembayaran diperlukan untuk memadankan baki, menyemak status transaksi, menjawab pertanyaan dompet dan mengurus permintaan pengeluaran wang. Kami menyimpan rujukan, masa, jumlah dan status, bukan butiran penuh yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui borang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan dasar simpanan kami.

Hubungi kami selepas log masuk dan nyatakan medan yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan yang memberi kesan kepada keselamatan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini dalam sistem akaun.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa dan keselamatan asas. Jika anda menyekat semua kuki, laman mungkin meminta log masuk semula atau mengehadkan paparan akaun sehingga sesi disahkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, pertanyaan pembayaran dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengurangkan atau menyahkenal rekod tersebut.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti bantuan akaun, semakan pembayaran atau keselamatan. Pasukan yang tidak memerlukan data tertentu tidak diberi akses, dan permintaan sensitif memerlukan semakan sebelum tindakan dibuat.

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Pengurusan Data, Kuki Dan Keselamatan

Data pendaftaran

Rekod pembayaran

Kuki dan sesi

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

01 Apakah data yang ace333 kumpul apabila saya membuka akaun?

02 Mengapa data pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

04 Bagaimana saya membetulkan nombor telefon atau e-mel?

05 Adakah kuki wajib untuk menggunakan laman?

06 Berapa lama rekod akaun saya disimpan?

07 Siapa yang boleh melihat data saya dalam pasukan ace333?

Halaman Berkaitan